REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LUVORA

 

§1 Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://luvorasklep.pl/ prowadzony jest przez:

PHU PITEX PIOTR WIECZOREK
Wybudowana 16
63-200 Jarocin
NIP: 6171969811
e-mail: biuro@luvorasklep.pl

  1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów oraz reklamacji.

  2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

  3. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z klientem.

§2 Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem luvorasklep.pl.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana w sklepie.

§3 Ograniczenie wiekowe – klauzula 18+

  1. Sklep prowadzi sprzedaż produktów o charakterze erotycznym przeznaczonych wyłącznie dla osób pełnoletnich.

  2. Dokonując zakupu w sklepie Klient oświadcza, że:

  • ukończył 18 lat,

  • posiada pełną zdolność do czynności prawnych,

  • zapoznał się z charakterem oferowanych produktów.

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli istnieje uzasadnione podejrzenie, że zamówienie zostało złożone przez osobę niepełnoletnią.

§4 Ostrzeżenie o treściach dla dorosłych

  1. Sklep zawiera produkty, opisy i materiały graficzne o charakterze erotycznym przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich.

  2. Osoby niepełnoletnie powinny natychmiast opuścić stronę sklepu.

  3. Korzystanie ze sklepu oznacza potwierdzenie, że użytkownik jest osobą pełnoletnią.

§5 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu 24 godziny na dobę.

  2. W celu złożenia zamówienia należy:

  • wybrać produkt

  • dodać go do koszyka

  • podać dane do wysyłki

  • wybrać metodę płatności i dostawy

  • potwierdzić zamówienie

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

§6 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają VAT).

  2. Sklep może oferować promocje i rabaty zgodnie z zasadami transparentności cen wymaganymi przez dyrektywę Omnibus.

  3. Dostępne metody płatności mogą obejmować:

  • przelew bankowy

  • BLIK

  • płatności online

  • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

§7 Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na terytorium Polski.

  2. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie lub operatorów logistycznych.

  3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–5 dni roboczych.

§8 Polityka dyskretnej wysyłki

  1. Sklep gwarantuje pełną dyskrecję przy realizacji zamówień.

  2. Produkty wysyłane są w neutralnych, nieoznaczonych opakowaniach, które nie wskazują na zawartość przesyłki.

  3. Na etykiecie nadawczej nie znajdują się informacje sugerujące charakter erotyczny produktów.

  4. Dane zamówienia są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i dostawy.

  5. Pracownicy sklepu oraz partnerzy logistyczni zobowiązani są do zachowania poufności danych klientów.

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy poinformować sklep drogą mailową.

  3. Konsument ponosi koszty zwrotu produktu.

§10 Wyłączenie prawa zwrotu – produkty erotyczne

Zgodnie z przepisami Ustawa o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  1. produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.

Dotyczy to w szczególności:

  • gadżetów erotycznych

  • zabawek erotycznych

  • produktów intymnych

  • bielizny erotycznej

  • produktów mających kontakt z ciałem.

Jeżeli opakowanie zostało otwarte lub naruszono plombę producenta – zwrot nie jest możliwy.

§11 Reklamacje

  1. Sklep zobowiązany jest do dostarczenia produktu wolnego od wad.

  2. W przypadku wady klient może złożyć reklamację poprzez e-mail.

  3. Reklamacja powinna zawierać:

  • dane zamówienia

  • opis wady

  • zdjęcia produktu (jeśli możliwe)

  1. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.

§12 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO.

  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna na stronie sklepu.

§13 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu.

  2. Spory mogą być rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.

  3. Sklep zastrzega prawo do zmiany regulaminu.